-Enumera por su nombre 5 símbolos de un diagrama de flujo
Inicio / Final
Linea de Flojo
Proceso
Decisión
Entrada / Salida
-Enumera 7 características que debe reunir un técnico que brinda soporte técnico a distancia
Escucha activa
Buena dicción
Buen conocimiento del equipo de computo
Mucha paciencia
Que piense rápidamente
Buena retención de información
Disposición y ser servicial
-Enumera 5 tipos de fallas comunes que puede presentar un equipo de computo
Sobrecalentamiento del procesador por falta de flujo de aire
Lentitud al ejecutar o cerrar programas
Pantalla del monitor negra
No se ve reflejado el uso del teclado en el S.O.
No arranca el S.O.
-Mi vecina me realiza una llamada telefónica y me pregunta cómo insertar una tabla de 3 filas * 5 columnas en el procesador de textos Microsoft Word
Nota. Explíquele a mi niña.
Desliza el mouse sobre la superficie plana de la mesa, hasta que el puntero esté sobre el menú de opciones y pulsa el botón izquierdo del mouse con tu dedo indice en el botón de 'Insertar...'.
Desliza el mouse sobre la superficie plana de la mesa hasta que el puntero llegue a la opción de 'Insertar' por 1 segundo.
Ahora aparecerá una opción con muchos cuadros, y al lado de ellos está la opción de 'Insertar tabla...', desliza el mouse sobre la superficie plana de la mesa hasta llegar a la opción 'Insertar tabla...', pulsa el botón izquierdo del mouse.
Aparecerá en el pantalla unas posiciones y en el apartado 'Tamaño de la tabla' hay dos opciones. Desliza el mouse sobre la superficie plana de la mesa hasta llegar a la flecha arriba en 'Número de columnas' y pulsar el botón cuatro veces.
Ahora deslizaremos el mouse sobre la superficie plana de la mesa hasta que el puntero llegue a la flecha arriba de 'Número de filas' y lo pulsaremos dos veces.
Desliza el mouse sobre la superficie plana de la mesa hasta que el puntero llegue a 'Aceptar' y pulsa el botón izquierdo del mouse. Se habrá insertado la tabla.
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