-Realiza una investigación sobre 5 programas (software) para brindar soporte técnico remoto. Deberá anotar las características de cada uno.
Nota. Debe incluir el logo.
Laplink ($49.99 USD / Mes)
Es un programa que te permite transferir aplicaciones o carpetas de una a otra PC. Puede conectarse a varios ordenadores a la vez y es fácil de usar.
Ventajas
Puede hacer mantenimiento correctivo y preventivo
Puede pedir acceso remoto si es necesario
Asistencia sin instalación
Transfiere archivos
Seguridad
Acceso a cualquier PC
Desventajas
Acceso limitado al PC
No funciona sin red
Licencia difícil de conseguir
Se pierde el control remoto si se pierde la red
No puede formatear
Weezo (Gratis)
Es un programa gratuito y muy completo que permite acceder controlar una PC. Funciona como un servidor y puede compartir información.
Ventajas
Servidor web multiusos
Configuración sencilla
No requiere instalación a ninguno
Transferir archivos
Mantenimiento preventivo y correctivo
Desventajas
Interfaz gráfica un poco confusa
Poco seguro
Acceso limitado
No puede formatear
El control remoto depende de la red
LogMeIn Pro ($3,299.99 MXN / Año)
LogMeIn Pro es popular porque tiene una diseño intuitivo, es fácil de navegar y de configurar. Sí requiere instalación.
Ventajas
Control remoto a cualquier ordenador
Asistencia sin instalar
Transfiere archivos
Es seguro
Hace copias de seguridad
Mantenimiento correctivo y preventivo
Desventajas
No funciona sin red
No puede formatear
Acceso limitado
Licencia difícil de conseguir
El control remoto depende de la red
GoToMyPC ($83 USD / 2 Meses)
Se recomienda por ser de los más sencillos, por lo que no es de los más potentes. Es económico y no requiere instalación para dar soporte.
Ventajas
Facil y sencillo
Asistencia técnica disponible
Mantenimiento preventivo de Software
Asistencia telefónica incluida
Es veloz
Es seguro
Desventajas
No interactua con el Hardware
No puede formatear
El control remoto depende de la red
No puede conectarse a varios dispositivos a la vez
Teamviewer ($499 USD / Mes)
Teamviewer destaca por su capacidad de brindar soporte a servidores, lo que a su vez le hace menos competente para una PC normal, pero es capaz de corregir virus. Se recomienda para los servidores.
Ventajas
Control remoto a cualquier PC
No requiere instalación
Interactua con servidores
Transfiere archivos
Elimina virus y corrige errores
Es seguro
Desventajas
No funciona sin red
Licencia difícil de conseguir
No puede formatear
Acceso limitado
No puede conectarse a varios PCs a la vez
Referencia bibliogáfica. Sánchez, H. 2018. (Los 4 Mejores Programas de Acceso Remoto | Controla otra PC)
Extraido de https://www.cualhost.com/sitios-web/los-4-mejores-programas-acceso-remoto/ el 07 de febrero, 2020.
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