Actividad #3 Software de Soporte Técnico a Distancia

-Realiza una investigación sobre 5 programas (software) para brindar soporte técnico remoto. Deberá anotar las características de cada uno.

Nota. Debe incluir el logo.

Laplink ($49.99 USD / Mes)

Es un programa que te permite transferir aplicaciones o carpetas de una a otra PC. Puede conectarse a varios ordenadores a la vez y es fácil de usar.

Ventajas

• Puede hacer mantenimiento correctivo y preventivo

• Puede pedir acceso remoto si es necesario

• Asistencia sin instalación

• Transfiere archivos

• Seguridad

• Acceso a cualquier PC

Desventajas

• Acceso limitado al PC

• No funciona sin red

• Licencia difícil de conseguir

• Se pierde el control remoto si se pierde la red

• No puede formatear

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Weezo (Gratis)

Es un programa gratuito y muy completo que permite acceder controlar una PC. Funciona como un servidor y puede compartir información.

Ventajas

• Servidor web multiusos

• Configuración sencilla

• No requiere instalación a ninguno

• Transferir archivos

• Mantenimiento preventivo y correctivo

Desventajas

• Interfaz gráfica un poco confusa

• Poco seguro

• Acceso limitado

• No puede formatear

• El control remoto depende de la red

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LogMeIn Pro ($3,299.99 MXN / Año)

LogMeIn Pro es popular porque tiene una diseño intuitivo, es fácil de navegar y de configurar. Sí requiere instalación.

Ventajas

• Control remoto a cualquier ordenador

• Asistencia sin instalar

• Transfiere archivos

• Es seguro

• Hace copias de seguridad

• Mantenimiento correctivo y preventivo

Desventajas

• No funciona sin red

• No puede formatear

• Acceso limitado

• Licencia difícil de conseguir

• El control remoto depende de la red

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GoToMyPC ($83 USD / 2 Meses)

Se recomienda por ser de los más sencillos, por lo que no es de los más potentes. Es económico y no requiere instalación para dar soporte.

Ventajas

• Facil y sencillo

• Asistencia técnica disponible

• Mantenimiento preventivo de Software

• Asistencia telefónica incluida

• Es veloz

• Es seguro

Desventajas

• No interactua con el Hardware

• No puede formatear

• El control remoto depende de la red

• No puede conectarse a varios dispositivos a la vez

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Teamviewer ($499 USD / Mes)

Teamviewer destaca por su capacidad de brindar soporte a servidores, lo que a su vez le hace menos competente para una PC normal, pero es capaz de corregir virus. Se recomienda para los servidores.

Ventajas

• Control remoto a cualquier PC

• No requiere instalación

• Interactua con servidores

• Transfiere archivos

• Elimina virus y corrige errores

• Es seguro

Desventajas

• No funciona sin red

• Licencia difícil de conseguir

• No puede formatear

• Acceso limitado

• No puede conectarse a varios PCs a la vez

Referencia bibliogáfica. Sánchez, H. 2018. (Los 4 Mejores Programas de Acceso Remoto | Controla otra PC)

Extraido de https://www.cualhost.com/sitios-web/los-4-mejores-programas-acceso-remoto/ el 07 de febrero, 2020.