-El docente invita a sus alumnos a una sala de computo donde expondrá acerca de los atributos universales de cómo brindar soporte técnico a distancia. Realizarán un mapa conceptual al respecto.
Los Atributos Universales del Servicio son:
Deseo de Servir
Aprecio al Ser Humano
Orientación al Logro
Responsabilidad
Conocimiento
Determinación
Dedicación
Disciplina
Orden
Actitud
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