Actividad #8 Ticket de Servicio

Seabastian M.R.
23 feb 2020
1 Min. de lectura

-El docente invita a sus alumnos a investigar cómo se elabora y cómo se registra la información en boletos o tickets

Cómo se elaboran

Se elaboran, generalmente, con ayuda de un software de soporte técnico a distancian, en el cual el usuario del equipo detectará una falla y deberá indicar cuál es la falla, en dónde y a nombre de quién. Este será enviado al técnico de soporte.

Partes del Ticket

Número de serie
Fecha y hora
Nombre del establecimiento
NIF e identificación del expedidor
Descripción del servicio, incluyendo cada servicio prestado
Tipo de costo aplicado (IVA incluido)
Descuentos
Importe total (Con IVA)
La forma de pago utilizada

Cómo funciona

El cliente envía el ticket al técnico, él conocerá a revisar la situación de antemano gracias al ticket. Lo solucionará y se hará el sobro indicado por el ticket.